Köpvillkor

Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Jovanna Radic Eriksson när du handlar här. För privatkunder gäller Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Läs gärna innan du gör din beställning.

Om Jovanna Radic Eriksson

Företaget har sitt säte i Göteborg och företagets postadress är Carnegiegatan 6, 41453 Göteborg . Organisationsnummer är 851102-3924.
Vill du komma i kontakt med mig, skicka ett mail till jovanna@jovannaeriksson.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör jag av mig inom kort.

Allmänna villkor
Mina allmänna villkor gäller när du som konsument gör en beställning via www.jovannaeriksson.com. Avtalet ingås mellan dig och Jovanna Radic Eriksson. Webbplatsen samt allt därtill relaterat material ägs av Jovanna Radic Eriksson. Varumärken, bilder, texter eller något annat material från webbplatsen får inte kopieras eller användas utan skriftligt meddelande från mig.

Beställning
För att handla på min webbplats måste du godkänna villkoren och accepterar att köpet innebär ett betalningsansvar. Ett avtal om köp ingås först i samband med att du gjort en beställning och detta bekräftas av mig. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finns alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Om det är något fel i orderbekräftelsen, kontakta mig via e-post till jovanna@jovannaeriksson.com

Leverans
De normala leveranstiderna är 3–10 dagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att jag har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta mig på e-postadress: jovanna@jovannaeriksson.com.

Alla varor skickas som varubrev med Postnord. Att varorna kommer fram i bra skick till dig, är viktigt för mig. Gör den inte det ber jag att du hör av dig. Fri frakt inom Sverige vid köp av produkter över 500 kr, under 400 kr är fraktkostnaden 30 kr i Sverige och 80 kr internationellt. Jag levererar i hela världen.

Priser
Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms. Jag reserverar mig för prisändringar.

Ångerrätt

14 dagars returrätt gäller från den dagen du mottager varan. Du måste meddela att du ångrar dig och meddelandet ska skickas till mig på jovanna@jovannaeriksson.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Jag vill att du som kund ska känna dig trygg med ditt köp och därför gäller Distansavtalslagen, vilket innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Du får pengarna tillbaka förutsatt att varan är i samma skick som när den kom och i originalförpackning. Frakt och returfrakt betalas av kunden och återbetalas ej. Meddela på vilket sätt du vill att jag återbetalar pengarna. Med hänvisning till Distansavtalslagen har kund ej rätt att begära återbetalning av kostnader för frakt.

Reklamation och ej uthämtade varor
Är din vara trasig, saknas delvis eller är felaktig ska du meddela det. Har du glömt hämta ut dina varor och de skickats tillbaka debiteras alltid en ny fraktkostnad på 30kr (inom sverige).

Betalningsalternativ

Du kan välja mellan att betala med VISA/Mastercard, direkt via Internetbank eller via faktura.

Fakturabetalning

Väljer du detta alternativ får du en faktura skickad till dig via e-post i samband med att din order skickas. Kraven för att handla med faktura är att du är över 18 år, svensk medborgare (innehar svenskt 10-siffrigt personnummer) och inte har några betalningsanmärkningar.

Betalningsvillkoren är 14 dagar. Faktureringen sker via Klarna och du kan läsa deras köpvillkor här.

Personuppgifter 
Jag hanterar alla personuppgifter enligt GDPR. Kontaktinformationen som jag får in via mitt kontaktformulär på sajten använder jag enbart i kontaktsyfte. Jag säljer eller skickar aldrig vidare information från min sajt till en tredje part. För att du skall kunna genomföra ett köp hos mig behöver jag information om namn, adress och telefonnummer. Jag vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att tillhandahålla ovannämnda tjänster till dig, t.ex. till våra samarbetspartners i syfte att administrera och underlätta ditt köp, såsom transportbolag, Klarna AB och Paypal.

Information om Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Ändringar till de Allmänna Villkoren
Jag förbehåller mig rätten att när som helst ändra i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.